الأسئلة الشائعة
سواءً كنت تستكشف منتجاتنا لأول مرة أو تبحث عن مزيد من التفاصيل حول ميزات وتطبيقات محددة، فإن صفحة الأسئلة الشائعة لدينا هنا لمساعدتك. من مواصفات المنتج إلى دعم ما بعد البيع، ستجد المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات مدروسة لأعمالك. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في التواصل معنا مباشرةً.
الأسئلة الشائعة
ما هي مميزاتك
نتمتع بخبرة تزيد عن 15 عامًا في تصنيع مجموعة كاملة من آلات خطوط الإنتاج، بفريق عمل محترف وكوادر فنية. حلولنا الاحترافية، وخدماتنا التي تركز على التفاصيل، وقدرتنا على التخصيص، وعمليات مراقبة الجودة الصارمة، وسرعة استجابتنا، كل ذلك يكسبنا ثقة عملائنا في مختلف أنحاء العالم. Yuany Machinery هي دائمًا خياركم الأول للتعاون المربح للجانبين.
ما هي القيم الأساسية لشركتك؟
نحن نتمسك بمبدأ البقاء على قيد الحياة من خلال الجودة والتطور من خلال السمعة، وتوفير خدمة موجهة نحو الحلول.
هل لديكم مخزون أم تقومون بإنتاج الآلات حسب الطلب؟
معظمنامنتجاتالمعدات هينوع غير قياسي، والذي ينبغي أن يكونمصنوعة وفقا لالمتطلبات، ويجب تخصيص إمدادات الطاقة وفقًا للبلد.لذلك، نبدأ عادة في إنتاج المنتجات بعد تأكيد الطلب.
لدينا أيضًا بعض الآلات القياسية في المخزون. تواصل معنا للتأكيد.
هل يمكنني زيارة مصنعك؟
نعم، نرحب بكم لزيارة مصنعنا. يقع مصنعنا في قوانغتشو، الصين. يمكنكم زيارتنا بسيارة أجرة أو مترو. شركتنا ستوصلكم إلى وجهتكم.يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا لتحديد موعد مسبق.
كيف هي الجودة؟
نحن نقدم معدات عالية الجودةالمعدات.الجودة هي الأولوية. يولي موظفو يواني أهمية كبيرة لمراقبة الجودة من البداية إلى النهاية. ندعم فحص الإنتاج قبل الشحن.سيتم اختبار جميع الآلات وإرسال مقاطع فيديو لكم. يمكنكم أيضًا إرسال طرودكم/موادكم لإعادة تشغيلها بعد الانتهاء من الآلات.لقد حصل مصنعنا على شهادات GMP و ISO و CE.
ما هو الضمان إذا قمنا بالشراء منك؟
سيتم توفير جميع المعدات المطلوبة منا2ضمان لمدة 10 سنوات من تاريخ التسليم. في حال وجود أي كسر في أي جزء مستهلك خلال فترة الضمان، ولم يكن ناتجًا عن سوء تشغيل، فسنوفر قطع غيار جديدة مجانًا.
ما هي مدة الدفع الخاصة بك؟
عادةً، نأخذ 30% من إجمالي المبلغ كدفعة أولى، تُحوّل عبر التحويل البنكي. سيتم دفع الرصيد المتبقي (70%) عبر التحويل البنكي بعد معاينة طلبك.الآلاتقبل الشحن. نقبل أيضًا خطابات الاعتماد، وإن كانت تتطلب تكاليف إضافية. ولكن يجب على مصرفنا تأكيد اعتمادك البنكي أولًا.
أنا لا آتي إلى الشركة، كيف يمكنني أن أتعلم الآلات؟
نحن نقدم لك تعليمات الفيديو واليدوية للآلات التي تشتريها والخدمة عبر الإنترنت، بالإضافة إلى التدريس وجهاً لوجه.إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف، فلا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء لدينا للحصول على معلومات مجانية.إذا أتيت إلى الشركة، فإن موظفينا الفنيين سوف يعلمونك يدويًا.
ما هو الوقت الرائد وطريقة الشحن؟
عادةً ما نوصل عن طريق البحر أو القطار، وهو خيار اقتصادي، بالإضافة إلى طرق أخرى حسب رغبتكم. يعتمد وقت التسليم على كمية الطلب ونوع الآلة! للطلبات الصغيرة من الآلات القياسية، يتوفر لدينا مخزون. أما بالنسبة للكميات الكبيرة من الآلات القياسية والآلات المخصصة الأخرى، فيستغرق التسليم من 15 إلى 45 يومًا. سنؤكد التفاصيل مع العملاء قبل التسليم.أنتوضع الطلبات!
هل تقدمون خدمة التثبيت محليا؟
نعم، يمكننا تقديم خدمة التثبيت.عادة سوف نرسل واحد أو اثنينالفنيينلتثبيت الخاص بكالآلاتطلبت منا. يجب عليكاعتني بـتذاكر سفر ذهابًا وإيابًا، فنادق، وجبات طعام، وإقامة أخرى. الأجر اليومي للشخص الواحد ١٠٠ دولار أمريكي.
في الواقع، يتم تركيب معظم المنتجات قبل الشحن، وبعضها يُغلّف كمجموعة كاملة. عند استلامها، عادةً ما تحتاج إلى التركيب ببساطة. لا حاجة لطلب مساعدة مهندس متخصص.
كيف يمكنك ضمان جودة المنتج بشكل ثابت أثناء الإنتاج؟
تتميز معداتنا بأنظمة تحكم دقيقة تضمن الاستقرار والاتساق في كل مرحلة من مراحل الإنتاج. تُقلل الأتمتة من الأخطاء البشرية، مما يضمن جودة ثابتة في كل دفعة.
هل يمكن لمعداتك إنتاج أنواع متعددة من المنتجات؟
معداتنا مرنة ومناسبة لإنتاج مجموعة واسعة من المنتجات. يمكنك استخدام نفس المعدات لإنتاج منتجات متنوعة، مثل الكريمات واللوشن والصابون السائل والشامبو، وغيرها، مع الحفاظ على كفاءة عالية أثناء تبديل المنتجات.
مستحضرات التجميل
كيف أختار الآلة المناسبة لاحتياجات الإنتاج الخاصة بي؟
سيقوم خبراءنا بتحليل أهداف الإنتاج الخاصة بك وأنواع المنتجات وأحجام الدفعات ومتطلبات التعبئة والتغليف لتوصية المعدات الأكثر ملاءمة، وضمان عملية إنتاج فعالة ومنخفضة التكلفة.
هل يمكن للمعدات التعامل مع التركيبات العضوية أو الحساسة؟
نعم. صُممت معداتنا للتعامل مع تركيبات خاصة متنوعة، بما في ذلك التركيبات العضوية والخالية من الإضافات والتركيبات الحساسة، مما يضمن عدم التلوث أو التدهور أثناء المعالجة.
هل تقدمون تدريب على تشغيل المعدات؟
بالتأكيد. نقدم تدريبًا شاملًا على تشغيل المعدات، يشمل التدريب في الموقع وعن بُعد، لضمان كفاءة فريقكم في تشغيل المعدات وصيانتها واستكشاف أعطالها وإصلاحها.
ما هي الصيانة والدعم الذي تقدمونه للمعدات؟
نقدم أدلة صيانة مفصلة للمعدات، ونقدم خدمات صيانة دورية لضمان الأداء الأمثل على المدى الطويل. كما نقدم دعمًا فنيًا سريع الاستجابة لما بعد البيع لحل أي مشاكل غير متوقعة.
ما هي القدرة الإنتاجية للمعدات؟
تدعم معداتنا الإنتاج بكميات صغيرة وكبيرة، حسب احتياجات العميل. تتميز معداتنا بقابلية عالية للتطوير والتعديل بما يتناسب مع حجم إنتاجكم.
هل تتوافق معداتك مع معايير GMP والمعايير الصناعية الأخرى؟
نعم. تتوافق معداتنا تمامًا مع معايير GMP وISO وغيرها من معايير الصناعة الدولية، ويمكن تخصيصها لتلبية المتطلبات التنظيمية الخاصة باختلاف الأسواق والعملاء.
هل تدعم معداتك الإنتاج الآلي؟
نعم. معداتنا مؤتمتة بالكامل، قادرة على الأتمتة الكاملة بدءًا من تحضير المكونات، والخلط، والاستحلاب، وصولًا إلى التعبئة والختم، مما يقلل التدخل اليدوي بشكل كبير ويزيد من كفاءة الإنتاج.
كيف تتعامل مع التوقف غير المتوقع أو الأعطال أثناء الإنتاج؟
معداتنا مجهزة بنظام ذكي لكشف الأعطال، يراقب حالة التشغيل فورًا، ويُصدر تنبيهات تلقائية ويوقف التشغيل عند حدوث أي مشكلة، مما يضمن السلامة. بالإضافة إلى ذلك، يقدم فريق الدعم الفني لدينا خدمات عن بُعد وفي الموقع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمعالجة أعطال المعدات بسرعة.
ترك رسالة
هل لديك أي أسئلة أو استفسارات حول منتجاتنا؟ اترك لنا رسالة هنا، وسيتواصل فريقنا معك في أقرب وقت.
جميع الحقوق محفوظة © 2025 لشركة YUANYANG.
فيسبوك
يوتيوب
لينكد إن
واتساب: +8613434139712
قوانغتشو يوانيانغ الآلات