Чат

Часто задаваемые вопросы

Если вы впервые изучаете наши продукты или ищете более подробную информацию о конкретных функциях и приложениях, наша страница часто задаваемых вопросов здесь, чтобы помочь. От спецификаций продуктов до послепродажной поддержки, вы найдете информацию, необходимую для принятия обоснованных решений для вашего бизнеса. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.

 

Часто задаваемые вопросы
Каковы ваши преимущества?

У нас более 15 лет опыта производства для полного комплекта производственных линий машин с профессиональной командой и техническим персоналом. Наши профессиональные решения, услуги, ориентированные на детали, возможность настройки, строгий процесс контроля качества, быстрый и терпеливый ответ, который завоевывает доверие различных зарубежных клиентов. Yuany Machinery всегда является одним из ваших первых выборов для взаимовыгодного сотрудничества.

 

Каковы основные ценности вашей компании?

Мы придерживаемся принципа выживания за счет качества и развития за счет репутации, предоставляя ориентированные на решение проблемы услуги.

Есть ли у вас в наличии или вы производите машины под заказ?

Большинство нашихпродуктыоборудование естьнестандартный тип, который должен бытьсделано в соответствии сТребования и электропитание должны быть настроены в соответствии со страной.Поэтому мы обычно начинаем производить продукцию после того, как вы подтвердите заказ.

У нас также есть несколько стандартных машин на складе. Просто свяжитесь с нами для подтверждения.

Могу ли я посетить ваш завод?

Да, добро пожаловать на посещение нашего завода. Наш завод находится в Гуанчжоу, Китай. Вы можете приехать к нам на такси или на метро. Наша компания может забрать вас.Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для предварительной записи.

Каково качество?

Мы предоставляем высококачественное оборудованиеоборудование.Качество — приоритет. Люди из Yuany всегда придают большое значение контролю качества от начала до конца. Мы поддерживаем проверку продукции перед отправкой. И все машины будут протестированы и отправлены вам видео. Вы также можете отправить свои собственные пакеты/материалы для повторного запуска после того, как машины будут закончены.Наш завод получил сертификаты GMP, ISO и CE.

Какая гарантия, если мы купим у вас?

Все заказанное у нас оборудование будет снабжено2лет гарантии с даты поставки. Если какая-либо изнашиваемая деталь сломается в течение гарантии и не вызвана неправильной эксплуатацией, мы предложим новые детали бесплатно.

Каковы условия оплаты?

Обычно мы берем 30% от общей суммы в качестве первоначального взноса, который должен быть переведен посредством T/T. Остаток в размере 70% будет выплачен посредством T/T после того, как вы проверите своймашиныдо отправки. Мы также принимаем аккредитив, хотя это требует дополнительных расходов. Но наш банк должен сначала подтвердить кредит вашего банка-отправителя.

Я не прихожу в компанию, как я могу изучить машины?

Мы предоставляем видео- и печатные инструкции по эксплуатации приобретаемого вами оборудования, а также онлайн-обслуживание и очное обучение.Если у вас есть какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения бесплатной информации.Если вы придете в компанию, наш технический персонал обучит вас практическим навыкам.

Каковы сроки и способ доставки?

Мы обычно доставляем по морю или поездом, что экономически выгодно, и другими способами по вашему желанию. Время выполнения заказа зависит от количества и деталей машины! Для небольшого количества стандартных машин у нас будет запас. Для большого количества стандартных машин и других индивидуальных машин потребуется 15-45 дней. Мы согласуем детали с клиентами передтыразмещайте заказы!

Предоставляете ли вы услуги по установке на месте?

Да, мы можем предоставить услуги по установке.Обычно мы отправляем одного или двухтехникидля установки вашегомашинызаказал у нас. Вам следуетзаботиться оБилеты туда и обратно, гостиницы, питание и другие условия проживания. Дневная оплата на человека составляет 100 долларов США.

Но на самом деле, большинство продуктов устанавливаются перед отправкой, а некоторые упакованы как полный комплект. Когда вы их получаете, обычно вам нужно просто установить. Нет необходимости просить профессионального инженера о помощи.

Как вы обеспечиваете стабильное качество продукции в процессе производства?

Наше оборудование оснащено точными системами управления, которые обеспечивают стабильность и последовательность на каждом этапе производства. Автоматизация снижает человеческий фактор, гарантируя стабильное качество каждой партии.

Может ли ваше оборудование производить несколько видов продукции?

Наше оборудование является гибким и подходит для производства широкого спектра продукции. Вы можете использовать одно и то же оборудование для производства различных продуктов, таких как кремы, лосьоны, жидкое мыло, шампуни и т. д., сохраняя при этом высокую эффективность при переключении продуктов.

Косметический
Как выбрать подходящую машину для моих производственных нужд?

Наши специалисты проанализируют ваши производственные цели, типы продукции, размеры партий и требования к упаковке, чтобы порекомендовать наиболее подходящее оборудование, обеспечивающее эффективный и экономичный производственный процесс.

Может ли оборудование работать с органическими или чувствительными составами?

Да. Наше оборудование предназначено для обработки различных специальных составов, включая органические, бездобавочные и чувствительные составы, гарантируя отсутствие загрязнения или деградации во время обработки.

Предоставляете ли вы обучение работе с оборудованием?

Безусловно. Мы предлагаем комплексное обучение работе с оборудованием, включая как выездное, так и дистанционное обучение, чтобы гарантировать, что ваша команда обладает навыками эксплуатации, обслуживания и устранения неисправностей оборудования.

Какое обслуживание и поддержку вы предоставляете оборудованию?

Мы предоставляем подробные руководства по обслуживанию оборудования и предлагаем регулярные услуги по техническому обслуживанию для обеспечения долгосрочной оптимальной производительности. Кроме того, мы предлагаем быструю послепродажную техническую поддержку для решения любых непредвиденных проблем.

Какова производственная мощность оборудования?

Наше оборудование поддерживает как мелкосерийное, так и крупносерийное производство, в зависимости от потребностей заказчика. Оборудование обладает высокой масштабируемостью и может быть настроено в соответствии с масштабами вашего производства.

Соответствует ли ваше оборудование стандартам GMP и другим отраслевым стандартам?

Да. Наше оборудование полностью соответствует стандартам GMP, ISO и другим международным отраслевым стандартам и может быть настроено в соответствии с конкретными нормативными требованиями, исходя из особенностей различных рынков и клиентов.

Поддерживает ли ваше оборудование автоматизированное производство?

Да. Наше оборудование высокоавтоматизировано, способно полностью автоматизировать все этапы от подготовки ингредиентов, смешивания, эмульгирования до наполнения и герметизации, что значительно сокращает ручное вмешательство и повышает эффективность производства.

Как вы справляетесь с непредвиденными простоями и сбоями в процессе производства?

Наше оборудование оснащено интеллектуальной системой обнаружения неисправностей, которая отслеживает рабочее состояние в режиме реального времени, автоматически оповещает и останавливает работу при возникновении проблем, обеспечивая безопасность. Кроме того, наша техническая поддержка предлагает круглосуточные удаленные и выездные услуги для быстрого устранения неисправностей оборудования.

Оставить сообщение

У вас есть вопросы или опасения по поводу нашей продукции? Оставьте нам сообщение здесь, и наша команда оперативно свяжется с вами.

Введите свое имя, длина не должна превышать 100 символов.
Неверный формат адреса электронной почты или он превышает 100 символов. Пожалуйста, введите адрес еще раз!
Пожалуйста, введите действительный номер телефона!
Введите поле_568, не превышающее 150 символов
Введите текст, длина которого не должна превышать 500 символов.
Свяжитесь со службой поддержки клиентов
  • WhatsApp
  • WeChat
    Сканировать QR-код

Получите бесплатную расценку

Привет,

Если вас интересуют наши продукты/индивидуальные услуги или у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, сообщите нам, чтобы мы могли оказать вам более качественную помощь.

×
Введите свое имя, длина не должна превышать 100 символов.
Неверный формат адреса электронной почты или он превышает 100 символов. Пожалуйста, введите адрес еще раз!
Пожалуйста, введите действительный номер телефона!
Введите поле_568, не превышающее 150 символов
Введите текст, длина которого не должна превышать 500 символов.