FAQ

Forts de plus de 15 ans d'expérience dans la fabrication de machines de production complètes, nous disposons d'une équipe professionnelle et d'un personnel technique compétent. Nos solutions professionnelles, nos services soignés, notre capacité de personnalisation, notre contrôle qualité rigoureux et notre réactivité nous ont valu la confiance de nombreux clients étrangers. Yuany Machinery est votre partenaire privilégié pour une collaboration gagnant-gagnant.

Nous adhérons au principe de survie par la qualité et de développement par la réputation, en fournissant un service axé sur les solutions.

La plupart de nosproduitsles équipements sonttype non standard, qui devrait êtrefabriqué selonles exigences et l'alimentation électrique doivent être personnalisées en fonction du pays.Par conséquent, nous commençons normalement à produire les produits après que vous ayez confirmé la commande.

Nous avons également quelques machines standard en stock. Contactez-nous pour confirmer.

Oui, bienvenue dans notre usine située à Guangzhou, en Chine. Vous pouvez nous rejoindre en taxi ou en métro. Notre entreprise peut venir vous chercher.Veuillez contacter notre service client pour prendre rendez-vous à l'avance.

Nous fournissons des équipements de haute qualitééquipement.La qualité est notre priorité. Chez Yuany, nous accordons une grande importance au contrôle qualité, du début à la fin. Nous effectuons des inspections de production avant expédition.Toutes les machines seront testées et nous vous enverrons des vidéos. Vous pouvez également nous envoyer vos propres colis/matériels pour un essai de révision une fois les machines terminées.Notre usine a obtenu les certificats GMP, ISO et CE.

Tout le matériel commandé chez nous sera fourni avec2Garantie de 2 ans à compter de la date de livraison. En cas de bris d'une pièce d'usure pendant la période de garantie, non dû à une mauvaise utilisation, nous vous fournirons gratuitement les pièces neuves.

En règle générale, nous demandons un acompte de 30 % du montant total, qui doit être versé par virement bancaire. Le solde de 70 % sera réglé par virement bancaire après inspection de votre bien.machinesAvant l'expédition. Nous acceptons également les lettres de crédit, bien que cela entraîne des frais supplémentaires. Notre banque devra d'abord confirmer votre crédit bancaire initial.

Nous fournissons des instructions vidéo et manuelles sur les machines que vous achetez et un service en ligne, ainsi qu'un enseignement en face à face.Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir des informations gratuites.Si vous venez dans l'entreprise, notre personnel technique vous enseignera main dans la main.

Nous livrons généralement par voie maritime ou ferroviaire, ce qui est économique, et par d'autres moyens selon vos besoins. Le délai dépend de la quantité commandée et du nombre de machines commandées ! Pour les petites commandes de machines standard, nous disposons d'un stock. Pour les grandes quantités de machines standard et autres machines personnalisées, le délai est de 15 à 45 jours. Nous confirmerons les détails avec le client avant la livraison.toipassez commande !

Oui, nous pouvons fournir un service d'installation.En général, nous en envoyons un ou deuxtechnicienspour installer votremachinescommandé chez nous. Vous devriezprendre soin deBillets aller-retour, hôtels, repas et autres hébergements. Le salaire journalier par personne est de 100 USD.

En réalité, la plupart des produits sont installés avant expédition, et certains sont même livrés complets. À la réception, il suffit généralement de les installer. Nul besoin de faire appel à un ingénieur professionnel.

Nos équipements sont dotés de systèmes de contrôle de précision qui garantissent stabilité et régularité à chaque étape de la production. L'automatisation réduit les erreurs humaines, garantissant une qualité constante pour chaque lot.

Nos équipements sont flexibles et adaptés à la production d'une large gamme de produits. Vous pouvez les utiliser pour fabriquer divers produits tels que des crèmes, des lotions, des savons liquides, des shampoings, etc., tout en maintenant une efficacité élevée lors des changements de produits.

Nos experts analyseront vos objectifs de production, les types de produits, les tailles de lots et les exigences d'emballage pour recommander l'équipement le plus adapté, garantissant un processus de production efficace et rentable.

Oui. Nos équipements sont conçus pour traiter diverses formulations spéciales, notamment biologiques, sans additifs et sensibles, garantissant ainsi l'absence de contamination ou de dégradation pendant le traitement.

Absolument. Nous proposons une formation complète à l'utilisation des équipements, sur site et à distance, pour garantir que votre équipe maîtrise l'utilisation, l'entretien et le dépannage des équipements.

Nous fournissons des guides d'entretien détaillés et proposons des services d'entretien réguliers pour garantir des performances optimales à long terme. De plus, nous offrons un support technique après-vente rapide pour résoudre tout problème inattendu.

Nos équipements permettent la production de petites et grandes séries, selon les besoins de nos clients. Extrêmement évolutifs, ils s'adaptent à votre échelle de production.

Oui. Nos équipements sont entièrement conformes aux normes GMP, ISO et autres normes industrielles internationales et peuvent être personnalisés pour répondre aux exigences réglementaires spécifiques des différents marchés et clients.

Oui. Nos équipements sont hautement automatisés, capables d'automatiser entièrement la préparation des ingrédients, le mélange, l'émulsification, le remplissage et le scellage, réduisant ainsi considérablement les interventions manuelles et augmentant l'efficacité de la production.

Nos équipements sont équipés d'un système intelligent de détection des pannes qui surveille l'état de fonctionnement en temps réel, alerte et arrête automatiquement le fonctionnement en cas de problème, garantissant ainsi la sécurité. De plus, notre équipe d'assistance technique propose des services à distance et sur site 24h/24 et 7j/7 pour intervenir rapidement en cas de panne.